CONVITES
/Onde coloco os dados do Convite?
Ao efetivar a contratação do serviço, você receberá um formulário que precisará ser preenchido com todos os dados que serão impressos no Convite, garantindo assim que as informações estarão corretas.
/Posso ver a arte do Convite?
Antes da produção, a arte será enviada para aprovação, junto com um documento que confirmará sua plena aprovação.
É muito importante que você verifique todos os detalhes da arte, pois após a sua aprovação, não nos responsabilizamos por possíveis erros ortográficos ou ilustrados.
Por gentileza, preste atenção em cada layout enviado e caso pretenda alterar algo, envie todas as modificações que desejar fazer em uma única mensagem, assim o processo de criação e aprovação é agilizado.
A arte sendo aprovada, será encaminhada a produção e não poderá mais sofrer alterações. Assim garantimos a qualidade de nossos produtos e a sua satisfação.
/Qual é o prazo de produção do Convite?
Após o cliente realizar o preenchimento do formulário de coleta de dados, a CRIATIVA Convites e Gifts estabelece um prazo de dois (2) dias úteis para envio da arte.
Caso seja necessário, são adicionados três (3) dias úteis para a realização de modificações.
Com isso, a produção será iniciada em um prazo de 20 dias úteis após a aprovação da arte.
/Qual é o prazo de entrega do Convite?
O prazo de entrega é composto pelo Prazo de Produção + Prazo dos Correios.
A CRIATIVA Convites e Gifts também possibilita ao cliente a retirada local. Para essa opção é necessário o agendamento prévio do horário de retirada.
Além disso, oferecemos o serviço de entrega à domicílio, proporcionando ao cliente maior comodidade.
Observação: O serviço de entrega é restrito a cidade de São Luís/MA e é realizado mediante efetivação da taxa de entrega.
/Quantos Convites devo comprar?
O ideal é que você faça uma lista com o nome de todos os convidados e divida-os por família, pois o convite deve ser entregue por família. Dessa forma, você saberá quantos Convites precisará.
Sugerimos também que você encomende os Convites com sobra de 5 a 10 unidades, para o caso de aparecer convidados de última hora.
/Quando devo comprar meus Convites de Casamento?
Os Convites devem ser comprados com 3 meses de antecedência.
/Como o Convite é enviado?
O Convite será entregue em embalagem plástica transparente, que irá proteger seu Convite e com um selo transparente discreto com a logo da CRIATIVA.
As tags com o nome dos convidados serão entregues anexadas aos Convites.
Os MiniCards e Convites Individuais – senhas/exibíveis serão entregues em embalagem transparente e devem ser anexados aos Convites pelo cliente.
Não enviamos miniclips para anexar os MiniCards e Convites Individuais – senhas/exibíveis. Os mesmos devem ser adquiridos pelo cliente.
/Quais formas de pagamento posso aproveitar para realizar minha compra?
O Pagamento pode ser feito através de Transferência Bancária(PIX), Boleto e Cartões de Crédito através do PagSeguro.
/Qual é o custo de envio?
O custo de envio será calculado de acordo com o seu CEP.
A Taxa de entrega para a cidade de São Luís-MA é fixa no valor de R$ 10,00.
/Eu sou de São Luís/MA, posso retirar o meu pedido?
Sim! Para essa opção é necessário o agendamento prévio do horário de retirada.
/Como se realizam os envios?
Você pode escolher os Correios, Transportadora - Melhor Envio, MotoBoy e/ou Retirada Local.
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/Onde coloco os dados para a personalização do meu produto?
Na página do produto, logo após a quantidade, você encontra uma caixa para você digitar o nome ou as inicias que você deseja para a personalização do produto.
/Qual é o prazo de produção do meu produto?
Eles são produzidos de forma manual, dessa forma, temos um prazo para a confecção do produto, ele aparece no inicio da descrição de cada item.
/Qual é o prazo de entrega do meu produto?
O prazo de entrega é composto pelo Prazo de Produção + Prazo dos Correios.
/Qual é o custo de envio?
O custo de envio será calculado de acordo com o seu CEP.
A Taxa de entrega para a cidade de São Luís-MA é fixa no valor de R$ 18,00.
/Eu sou de São Luís/MA, posso retirar o meu pedido?
Sim! Para essa opção é necessário o agendamento prévio do horário de retirada.